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Pour les demandeurs d'emploi sourds ou malentendants, qui sont déjà confrontés à un déficit d'emploi considérable, le sentiment d'anxiété est souvent exacerbé avant avant les entretiens, déclare Kellynette Gomez, conseillère en réadaptation professionnelle pour l'État du Massachusetts. Il y a de la peur et les RH devraient vraiment poser la question et dire: "Avez-vous besoin d'aménagements?". dit Kellynette, die ook zuur is. "Mais ils passent souvent outre et oublient que les gens ont des besoins uniques".
Kellynette Gomez, beroepskeuzeadviseur voor de staat Massachusetts.
Dat is precies de reden waarom we hebben gediscussieerd met mevrouw Gomez en andere personen uit de wereld van diversiteit, gelijkheid en inclusie om te weten te komen hoe professionals in RH de fouten uit het verleden kunnen voorkomen en kunnen werken aan inclusievere werkwijzen.
Dit zijn de vijf belangrijkste dingen die professionals in RH moeten weten voordat ze een gesprek aangaan met zure of kwaadwillende kandidaten:
1 - Is verrassing een goede keuze?
Zich verbazen over een vraag die je niet hebt zien aankomen en gescheiden voelen maakt deel uit van het proces, nietwaar? Maar is dit echt noodzakelijk? Kellynette Gomez denkt van niet.
"J'ai remarqué que ce qui est utile pour les personnes sourdes ou malentendantes, c'est d'avoir les questions de l'entretien à l'avance", explique Mme Gomez, qui aide les candidats sourds ou malentendants à trouver un emploi à long terme. "Vous allez à l'entretien en ayant le sentiment que vous n'avez pas à vous enquêter que l'interprète fasse une erreur-sans vous soucier des malentendus."
In haar werk moedigt mevrouw Gomez bedrijven vaak aan om hun klanten voorafgaand aan hun afspraak een kopie van het papier met de volledige lijst met vragen te geven. "Ik weet dat sommige mensen verrast zijn tijdens hun afspraak, maar dit is niet altijd een goede aanpak", aldus Gomez.
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2 - Si vous n'êtes pas sûr, demandez!
Cela peut être délicat, mais selon plusieurs spécialistes à qui nous avons parlé, c'est pratiquement aussi simple que ça. Er zijn niet twee zure of slechte kandidaten die precies hetzelfde zijn. Als je wilt bepalen hoe je een afspraak moet maken met een kandidaat die precies dezelfde naam heeft, kun je gedurende een paar uur plannen en op zoek gaan naar nieuwe gelegenheden en met vragen blijven zitten. Alors, il suffit de demander!
"Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas sûr [de la manière de fournir des aménagements], demandez directement au candidat sourd ou malentendant", déclare Norma Morán, une consultante sourde basée à Washington D.C., spécialisée dans le domaine de la diversité, équité et inclusion. "Ils seront heureux d'avoir l'occasion de défendre leurs intérêts de la manière dont ils le souhaitent".
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3 - Houd vast aan de basisprincipes van een inclusieve samenwerking
Bij een sollicitatiegesprek met een zieke of slechte kandidaat is er een checklist die je moet respecteren, legt Catarina Rivera uit, oprichtster van Blindish Latina. Latijns-Amerikaans blind, een platform dat stigmaten van handicaps aanpakt met behulp van getuigenissen, de verdediging van het recht op onderwijs.
"Parlez clairement et suffisamment fort", zegt Catarina Rivera. "Voordat je belangrijke informatie geeft, vraag je de kandidaat of hij je begrijpt. En als je iets vertelt wat een kandidaat niet begrijpt, probeer het dan op een andere manier te vertellen of gebruik andere woorden."
Bien sûr, chaque candidat sourd ou malentendant est différent. Maar volgens M. Rivera bestaat er een scheidingslijn als het gaat om het organiseren van een succesvolle en inclusieve ontmoeting. "Les candidats sourds ou malentendants sont qualifiés", dit-elle. "Ne les disqualifiez pas sur la base de préjugés ou de suppositions. C'est de la discrimination.
Tenez-vous-en à la description du poste et demandez au candidat de décrire son expérience et de démontrer qu'il peut remplir les fonctions du poste."
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4 - Creëer een gemeenschappelijk gevoel van vrijwilligheid.
On parle beaucoup de la nécessité pour les candidats sourds ou malentendants de se défendre eux-mêmes en demandant des aménagements pour l'entretien. Mais les responsables ne doivent ne sont pas exemptés d'actions pour autant.
"Je crois fermement que lorsqu'il s'agit de créer une expérience accessible pour les candidats, il est essentiel que l'ensemble de l'organisation se sente concernée", déclare Corey Axelrod, fondateur de la société de conseil stratégique et de formation 2axend., basée à Chicago. "C'est aux candidats qu'il incombe de demander des aménagements spécifiques pendant le processus d'entretien, tout en se demandant s'ils seront jugés pour l'avoir fait."
Pour éliminer cette crainte potentielle des candidats sourds ou malentendants d'être jugés pour avoir demandé des aménagements, prenez les devants. Favorisez un sentiment de propriété partagée sur le processus d'entretien et appropriez-vous le processus d'aménagements de base. Pour ce faire, demandez bien à l'avance ce dont les candidats ont besoin.
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5 - Analyseer uw prioriteiten en pas ze aan
Préjugés bestaan. Het is een realiteit in het leven en het feit dat ze bestaan is vaak niet onder onze controle. Maar de manier waarop we onze prioriteiten stellen en waarop we reageren, is volledig onder onze controle; en het is ook een belangrijk element om een confrontatie op te lossen, legt Morán uit.
"Analyseer uw eigen problemen wanneer u wilt samenwerken met zure of kwaadaardige personen", dit-elle. "N'hésitez pas à demander conseil à des organisations spécialisées et rappelez-vous que les candidats sourds ou malentendants viennent de tous les horizons et que les stéréotypes ne sont pas toujours exacts. Remettez en question le statu quo en examinant vos attentes, enjustant les questions de l'entretien et en invitant à des clarifications."
Ce conseil sur la consultation d'organisations spécialisées, telles que les agences de réadaptation professionnelle-comme celle pour laquelle travaille Gomez-peut aider à apporter des modifications utiles et adaptées aux personnes sourdes ou malentendantes lors du processus d'entretien d'embauche au sein de votre entreprise.
