" Créer l'effet de foule avec les futurs leaders RSE "
Entretien avec Aude Serrano, Directrice pédagogique d'Écopia, l'école des leaders RSE.
Pedagogisch directeur van ©Ecopia, Aude Serrano
Ava a rencontré une militante du "travailler autrement" : la directrice pédagogique d'Ecopia, école pionnière des métiers de la RSE in Frankrijk. Ze is een transformatie-actrice, een expert op het gebied van milieu-, sociale en maatschappelijke uitdagingen die zich vandaag de dag voordoen in het bedrijfsleven. Tijdens hun alternerende opleiding betrekken de studenten de onderneming en begeleiden ze de dynamiek van de verandering. Aude Serrano legt uit wat de rol van deze school is, de hoofdrolspeelster in de ontwikkeling van het leerlingwezen van de RSE.
Ava - Wie bent u, Aude Serrano? Wat is uw missie in Ecopia?
Je suis Aude Serrano, la directrice pédagogique d'Ecopia. Sinds 2011 ben ik sociaal ondernemer en sinds 8 jaar werk ik in de sector van het hoger onderwijs en vorming.
Ecopia est une école qui forme des étudiants aux métiers de la Responsabilité Sociétale des Entreprises avec des courses allant de bac +0 à bac +5 en alternance. Ici, je gère la pédagogie et la scolarité : concrètement le programme pédagogique, les cours et l'accompagnement des étudiants mais aussi le recrutement et le suivi des enseignants.
" Ecopia est une nouvelle école qui forme aux métiers émergents de la RSE "
Leerlingen van ©Ecopia
Ava - Wat betekent RSE, de maatschappelijke verantwoordelijkheid van ondernemingen? Hoe kan dat in uw cursussen?
La définition de la RSE est simple : c'est l'application du développement durable en entreprise. Ze houdt rekening met de sociale, sociale en milieufactoren van de structuur.
La RSE bevraagt de bedrijfsmodellen, hun bestuur en alle metiers de l'entreprise. Les professionnels de la RSE doivent maîtriser un socle solide de connaissances des enjeux sociaux et environnementaux actuels : par exemple, quelles sont les obligations règlementaires à maîtriser pour l'entreprise ? Comment les métiers d'aujourd'hui peuvent-ils s'adapter à ces nouveaux modèles?
" La RSE questionne les modèles d'affaires,
la gouvernance et tous les métiers de l'entreprise ".
Les étudiants bénéficient de cours très divers : géopolitique, durabilité, enjeux environnementaux, RSE, reporting extra-financier, modèles d'affaires durables, marketing responsable, etc. Ze raken niet uitgekeken!
Ava - Parlez-nous d'Ecopia: sa genèse, sa raison d'être.
L'initiative d'un passionné d'éducation
De oprichter van Ecopia is Adrien Normand. Adrien Normand is van oorsprong een expert op het gebied van onderwijs, omdat hij de ontwikkeling van meerdere onderwijsinstellingen heeft ondersteund. De theorie van de RSE is sinds enkele jaren bijzonder actueel.
De plus, une analyse pragmatique des besoins en formations dans l'enseignement supérieur a révélé que les métiers liés à la RSE étaient en tension.
Metiers RSE: een onbegrensde markt
Vandaag de dag hebben bedrijven behoefte aan profielen. Ze zijn nog niet klaar om alle veranderingen in de regelgeving door te voeren en om uitgebreide strategieën voor duurzame ontwikkeling toe te passen. L'idée derrière Ecopia: que l'employabilité soit assez forte pour que les étudiants puissent facilement trouver une alternance lors de leurs études.
" Om veranderingen teweeg te brengen, hebben bedrijven op
behoefte aan gespecialiseerde RSE-profielen".
Tussenkomst van Sophie Virapin ©Ecopia
La transition écologique et sociale est nécessaire pour préserver le vivant sur la planète. Om deze transitie mogelijk te maken, moet er een maximum aan mensen worden gevormd. Il faut que les entreprises se positionnent en tant qu'acteurs et que les salariés soient eux-mêmes moteurs de transformation pour mener cette transition économique, écologique et sociale.
"Ecopia forme des acteurs pour mener
la transition écologique et sociale en entreprise".
Actieve pedagogie en onmiddellijke professionele integratie
Les étudiants réalisent de nombreuses études de cas et s'immergent dans les problématiques concrètes et complexes de nos entreprises partenaires. Hierdoor zijn ze behendig en in staat om snel te reageren op deze kwesties.
Chez Ecopia, on croit aussi à l'inclusion sociale de tous.tes au sein de l'école. Notre organisme doit être accessible financièrement à tous les étudiants, d'où le choix de l'alternance. Nos profils sont diversifiés : certains sont déjà à l'aise avec les codes du monde professionnel tandis que d'autres le sont moins.
Leerlingen van ©Ecopia
Ava - Studente Manon Kerspern volgt haar opleiding in Ecopia. Ava volgt aandachtig haar parcours sinds jaren: haar studies aan de UniLasalle, haar carrière bij Burger King en haar huidige functie als missiemanager bij Wandercraft. Hoe gaan de studies van Manon bij u?
Elle est arrivée chez nous à la rentrée 2022. Tijdens haar toelatingsprocedure heeft ze ons verteld welke aanpassingen ze nodig heeft en hoe zeAva Pro regulier kan gebruiken.
Chez Ecopia, nous favorisons la pédagogie active et les échanges en petits groupes. Manon is erg zelfstandig. Tijdens de huurseminar heeft ze onze teambuilding geïnspireerd door het theater perfect gevolgd! Ze is altijd in voor een spelletje en is heel goed in haar element. Als ze het niet begrijpt, vraagt ze het niet en gaat alles beter. Elle incarne le fait qu'une personne sourde ou malentendante peut tout à fait réussir ses études supérieurs.
Portret van Manon Kespern, studente aan Ecopia ©Ecopia
Vanaf het begin van haar schooltijd is Manon gaan praten om haar klasgenoten te sensibiliseren voor haar overgewicht en uit te leggen hoe ze met haar moet werken tijdens groepswerk. Ze heeft een micro die verbonden is met haar implantaten. Tijdens cursussen of exposities dragen de deelnemers of leerlingen deze micro bij zich. J'ai vraiment eu l'impression que les élèves de la promo avaient intégré ça de manière naturelle, sans se poser de questions.
Enfin, Manon gebruikt het logiciel Ava Pro. Officieel is Manon in loondienst bij Wandercraft. Het is dus deze onderneming die het abonnement Ava en de uren van Scribe beheert. Ecopia is verantwoordelijk voor Ava Scribe. Daarnaast bieden de professoren Manon ondersteuning bij de cursussen en zijn er bepaalde voorzieningen getroffen, zoals een extra tijd voor de examens.
" L'entreprise de Manon, salariée malentendante,
prend en charge son abonnement Ava Pro "
Ava is gratis beschikbaar op alle ondersteuningspunten. ©Ava
Ava - Comment gérez-vous l'inclusion sociale dans l'école elle-même? Des élèves d'Ecopia ont-ils besoin d'aménagements au sein de l'établissement?
Op dit moment hebben we meerdere studenten met een handicap op school, of dat nu in Mastère of Bachelor is. Andere studenten zijn dragers van chronische handicaps, maar worden niet erkend als studenten van RQTH.
Ondanks ons kleine team doen we ons uiterste best om rekening te houden met de situatie van iedereen. Zo kunnen we bijvoorbeeld tijdens de certificeringsceremonie speciale afspraken maken. We leggen demarches af bij de certificeerder en informeren de interveniënten als de student meer tijd nodig heeft of meer afwezigheden moet rechtvaardigen.
L'accessibilité des études pour tous reste une question fondamentale pour nous. Nous ne sommes pas équipés pour accueillir toutes les formes de handicaps, mais nous réalisons des aménagements au cas par cas.
Pedagogisch directeur van ©Ecopia, Aude Serrano
Onze studenten spreken over hun handicap. Het wordt ook bestudeerd in cursussen, zoals die over het inclusieve management dat gaat over diversiteit en inclusie in het bedrijfsleven. Daarnaast geef ik een cursus over de sociale aspecten van handicaps: een zeer gewaardeerde les voor onze studenten!
In de maatschappij is dit een echte vraag geworden, want de handicap is al heel lang een taboe.
L'inclusion au sein d'Ecopia doit montrer l'exemple.
" Ecopia souhaite montrer l'exemple en matière d'inclusion sociale "
Ava - Wat zijn de problemen die je het vaakst tegenkomt bij gehoorproblemen? Wat wilt u zien evolueren in de komende jaren?
En tant qu'interlocuteur il y a beaucoup de choses assez simples à mettre en place face à une personne sourde ou malentendante :
- minder snel spreken ;
- hen onder ogen komen wanneer ze spreken;
- naar de maar ;
- supprimer plein de petits détails de langage superflus. En français, on alourdit parfois les phrases sans avoir conscience (exemple : "je me permets de vous contacter"etc.)
Het is heel belangrijk dat iedereen in contact komt met deze onzichtbare handicap, want als je er nog nooit mee geconfronteerd bent geweest, weet je niet hoe je moet reageren. Of, la sensibilisation de base est simple!
Een voorbeeld: op een dag verkocht ik een object op Le Bon Coin. De persoon die het me gaf was zuur. J'étais contente de savoir dire "merci" en LSF et je savais qu'il fallait que je la regarde quand je lui parlais. Het hebben van deze codes, eenvoudig maar essentieel, zou voor iedereen beschikbaar moeten zijn.
Ava - Selon vous, comment promouvoir l'égalité des chances et l'accès à la communication pour ceux qui ont des besoins spécifiques en entreprise? Wat is uw visie hierop?
- Hardnekkige problemen
Dans l'entreprise actuelle, denombreuses idées préconçues subsistent sur l'intégration du travailleur handicapé dans le monde professionnel. Vaak is dit te wijten aan een onwetendheid over het onderwerp. Les employeurs "se font une montagne" de ce qu'il y a à mettre en place: ils redoutent la lourdeur administrative des demandes d'aides financières ou techniques à effectuer, anticipent les possibles difficultés rencontrées et craignent une intégration difficile du salarié dans l'équipe... Cette méconnaissance génère des freins importants.
Zodra we de werknemers met een handicap erbij betrekken, stellen we vast dat het proces niet zo ingewikkeld is. Bovendien geven deze werknemers hun unieke mening over de onderneming, net zoals iedereen onder ons uniek is en zijn eigen visie op de wereld heeft. Uit verschillende onderzoeken blijkt dat hoe meer een team gediversifieerd is, hoe meer producties en samenwerkingen er komen!
- Positieve voorbeelden en sensibiliseren
Om deze problemen op te lossen, moet je zoveel mogelijk voorbeelden laten zien die aantonen dat mensen die herkend worden als RQTH uitstekend kunnen integreren. We moeten de teams ook sensibiliseren voor verschillende soorten handicaps: dyslexie, auditieve, visuele en psychische problemen...
Het huidige systeem, zowel op school als in het beroepsleven, heeft de neiging om degenen die niet in de goede situaties zitten te "casser". Dit helpt jongeren niet om vertrouwen te hebben in hun capaciteiten, en dit komt vervolgens tot uiting in hun beroepsleven. Les entretiens de recrutement sont parfois compliqués et si l'on y ajoute la méconnaissance de l'entreprise sur le sujet, le résultat peut être franchement décourageant.
" Ik geloof in vorming als vecteur van transformatie".
Een van de oplossingen ligt in de uitwisseling van ervaring tussen werknemersparen in verschillende ondernemingen. En effet, quand un responsable handicap d'une entreprise cherche à sensibiliser les équipes sur la question du handicap, son intervention peut paraître biaisée. En revanche, quand la "bonne parole" provient d'un pair d'une autre entreprise, il bénéficie de plus de crédit. Je ziet het veel beter. Il faut valoriser les structures qui ont fait de l'inclusion et l'accessibilité une priorité!
Ava Scribe, een eenvoudige oplossing voor inclusieve ondernemingen
Ava - Aujourd'hui quels sont les grands chantiers de Ecopia?
Hoe stelt u zich de leiders van de RSE van morgen voor?
Ons doel is om acteurs van de transformatie te vormen, op alle vlakken (personeel en beroepsmatig). Plus il y aura de gens formés, plus on pourra agir positivement sur la transition sociétale en cours. Wij richten ons op deindirecte impact van een persoon die bij Ecopia is gevormd en die op zijn rondreis zijn directe omgeving vormt.
" Notre but : former un nombre croissant de personnes
qui vont AGIR et sensibiliser leur entourage ".
Voor Ecopia betekent dit: haar missie zo goed mogelijk blijven uitvoeren en steeds meer burgers vormen. Wij willen ons inzetten en informeren om voldoende burgers te hebben. We willen graag dat onze impact optimaal is op het gebied van initiële vorming. Dat is de reden waarom onze pedagogische parcours in fase zijn met de behoeften aan actuele vorming en de metiers die onder spanning staan.
Chez Ecopia, on aussi à coeur d'innover. Bijvoorbeeld, om de recherche d'alternance des étudiants te begeleiden, hebben we mentoren gezocht. Au fond, notre grand défi reste l'employabilité des étudiants, leur professionnalisation et leur intégration sur le marché du travail.
Daarnaast hebben we, altijd met het oog op het toegankelijkheidsprobleem, een online campus geopend, waardoor mensen die uit grote steden wonen of niet in Frankrijk wonen, op hun reis naar RSE-leiders kunnen komen.
Ava - Een motief voor het einde?
Je voulais remercier Antoine Remy, Eu Sales Director chez Ava.
J'ai été impressionnée par son accompagnement lors de l'installation du logiciel Ava pour Manon. Au-delà de l'aspect technique de l'outil, il est resté en contact avec elle tout le long de sa recherche d'alternance et a pris le temps de faire le lien entre son entreprise et notre équipe. Hij heeft ons alles overgebracht wat hij wilde weten over het Ava Pro-apparaat. Hij heeft me ook de video van Manon gestuurd die hij met UniLaSalle heeft gemaakt!
Uiteindelijk was het heel eenvoudig en heel vlot om met Ava te werken. Ik wou dat Manon zo goed ontvangen werd en ik had de lat zo hoog mogelijk gelegd: Antoine heeft ons goed geholpen. Je voulais le remercier par la qualité du service fourni et pour son implication tout au long du processus.
