Over Maureen

Mijn naam is Maureen Wilson. Ik ben verzekeringsmakelaar en de meeste van mijn klanten zijn Medicare-begunstigden. Daarom heb ik veel klanten die ofwel hardhorend ofwel doof zijn.

Lees meer over Maureen en hoe zij Ava gebruikt:

‍

‍

Hoe heeft Ava je leven geholpen?

Als we afspraken hebben, nemen we meestal een tolk mee, maar het kan twee weken of langer duren voordat die afspraak ingepland is. Dus als mijn cliënten een onmiddellijke behoefte hebben, heb ik Ava leren kennen. Ava helpt me echt zodat ik op bezoek kan gaan bij mijn cliënten en zij kunnen begrijpen wat ik zeg en veel cliënten kunnen goed genoeg horen en spreken om op mij te reageren. Ava neemt een deel van het giswerk in deze gesprekken weg. Niet alles wat ik zeg is altijd duidelijk voor iemand die doof is, maar Ava helpt om te vertalen wat ik zeg en dat op te helderen.

Ik heb Angela vandaag ontmoet en ze kon alles begrijpen wat ik haar wilde vertellen door Ava te gebruiken. We hadden ook Angela's man in de buurt voor het geval geen van ons beiden kon vertalen wat we wilden zeggen, maar Ava deed het meeste werk vandaag.

Ik ben echt blij dat ik dit product heb. Ik heb het nog maar twee maanden en in die 60 dagen heb ik het al minstens 12 verschillende keren gebruikt om met mensen te praten die ik voorheen met pen en papier alles had moeten opschrijven.

Een paar weken geleden was ik in een Walmart apotheek en daar was een klant die de apotheker probeerde te vertellen dat ze een recept nodig had, maar ze kon niet communiceren met de apotheker, omdat ze geen gebarentaal spraken. Ik pakte mijn iPad en zette Ava aan en kon goed genoeg communiceren met de dame die niet kon horen en de informatie van haar krijgen die ze nodig had om het de apotheker te vertellen. Ik gebruikte Ava om er zeker van te zijn dat wat ik dacht dat ik las van de dove dame ook zo was terwijl ik haar gebarentaal probeerde te lezen. Ik gebruikte Ava om er zeker van te zijn dat ik alles goed deed, zodat ze kon lezen wat ik de apotheker vertelde en bevestigde dat ik het juiste zei. Zo loste ik een soort noodprobleem op dat misschien een paar dagen zou hebben geduurd om op te lossen terwijl we wachtten op een vertaler die naar Walmart zou komen.

Mijn mensen die het op hun werk gebruiken, mensen zoals ik die het gebruiken om hun werk af te maken vrienden die het gebruiken zodat ze hun dove en horende vrienden samen in een kamer kunnen hebben die misschien aan het kaarten zijn en het is gewoon makkelijker voor iedereen we hoeven ons niet zoveel zorgen te maken over liplezen en ervoor zorgen dat we altijd naar onze dove vrienden kijken zodat ze onze lippen kunnen zien, ik weet het niet ik denk dat het geweldig is; het is geweldig voor het werk, het is geweldig voor thuis, het is geweldig voor de lol.